linnoy您好，

欢迎来到社区访问。我了解您的设备遇到了相机无法正常拍照的问题。我会尽力在此为您提供协助。

为了提供更佳的协助，我想更了解您的情形：

请问您有做最新的更新吗？

请问前置和后置摄像头都存在无法正常拍照的情况吗？

请按照下方的步骤尝试一下：

1.windows+X--设备管理器--声音,视频.游戏控制器--camera2500-右击-卸载

--如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备

2.windows+X--设备管理器--系统设备--

microsoft IR front camera--右击-卸载

–如有“删除此设备的驱动程序软件”不要勾选--重启设备

3.修复相机程序，右滑设备-所有设置-应用-应用和功能，右侧选择相机-高级选项-重置

希望我提供的方案对您有所帮助，如未来还有其他问题欢迎再回到社区发问。

谢谢